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Bücher Studie: Innovation in der Kundenbeziehung
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Studie: Innovation in der Kundenbeziehung
Anja Förster (Spiralbindung, Deutsch)
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Beschreibung
Preis versteht sich inkl. MWST. Hinzu kommt ein Versandkostenanteil von 3 Euro in Österreich und 9 Euro im europäischen Ausland. Wenn Sie aus Deutschland oder einem anderen EU-Land bestellen und eine gültige UID-Nummer angeben, können wir Studien außerhalb von Österreich netto bzw. umsatzsteuerfrei liefern. Bei Bestellung mehrerer Studien Rabatt.
Kerninhalte:
- Was Manager über die Zukunft der… Kundenbeziehung wissen müssen.
- Wo die Präferenzen des modernen Kunden liegen.
- Was die Erfolgsfaktoren für die Kundenbeziehung von morgen sind.
Eines ist klar: Angebote, die sich nur durch Gewöhnlichkeit auszeichnen, gehören der Vergangenheit an. Es sind drei Erfolgsfaktoren, die die Kundenbeziehung der Zukunft prägen: Emotion, Innovation und Nutzen.
Die Inhalte der Studie lassen sich in Marketing-Strategien, Customer-Relationship Projekte und neue Dienstleistungskonzepte einbinden.
"Innovation in der Kundenbeziehung" unterstützt Sie dabei, den Kunden von morgen besser einschätzen zu können und dient als Wegweiser durch die sich immer schneller verändernde Anbieter-Kunden-Beziehung. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.01.2003
Sprache
Deutsch
EAN
9783950156010
Herausgeber
Advanced-Innovation
Sonderedition
Nein
Autor
Anja Förster
Seitenanzahl
72
Auflage
2
Einbandart
Spiralbindung
Buch Untertitel
Trends, Impulse, Erfolgsfaktoren
Schlagwörter
Emotionalisierung der Kundenbeziehung, Moderne Kundenbeziehung, Erfolgsfaktoren für die Kundenbeziehung, Best Practice Beispiele erfolgreicher Unternehmen, Latente Kundenbedürfnisse aufgreifen
Höhe
296 mm
Breite
21 cm
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