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Beschreibung
Das Konzept des Service Engineering, das Vorgehensweisen und Methoden für die schnelle und effiziente Realisierung von Dienstleistungen bietet, findet zunehmend Verbreitung in der Praxis. Um die Verfahren möglichst gewinnbringend einsetzen zu können, gilt es, den Dienstleistungsprozess auch durch geeignete Informationssysteme zu unterstützen. Dieses Buch gibt einen fundierten Einblick in aktuelle 2,99 €
Gebundene Ausgabe | Exzellent
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
24.06.2004
Sprache
Deutsch
EAN
9783540208884
Herausgeber
Springer Berlin
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
320
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Informationssysteme in der Dienstleistungsentwicklung
Schlagwörter
Buchführung, Computer Aided Service Engineering, Controlling, Dienstleistungsdesign, Dienstleistungsmanagement, Entwicklung, Informationssystem, Leistung, Management, Methoden, Prozessmanagement, Service Design, Service Engineering, Visualisierung, Vorgeh
Thema-Inhalt
KJQ - Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management
UF - Unternehmensanwendungen
UKN - Netzwerk-Hardware
UX - Angewandte Informatik
KJM - Management und Managementtechniken
Höhe
235 mm
Breite
15.5 cm
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