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Beschreibung
Das Heft "Qualitätsmanagement" behandelt die Themen: Qualitätsmanagement - Grundlagen Qualität - ein subjektiver Begriff? Warum Qualitätsmanagement in sozialen Einrichtungen? Besonderheiten bei Dienstleistungen Qualität als Führungsaufgabe Qualitätsmanagement - Systeme DIN EN ISO 9000 Das EFQM-Modell Qualitätsanforderungen in sozialen Dienstleistungsbereichen Qualitätsmanagement in der Altenpflege Qualitätsmanagement in Tageseinrichtungen für Kinder Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen Qualitätsmanagement in Einrichtungen für behinderte Menschen Dokumentation des Qualitätsmangement-Systems Was sind Verfahrensanweisungen? Das Qualitätsmanagementhandbuch Ständige Verbesserung Kontinuierliche Verbesserungsprozesse Qualitätszirkel Qualitätstechniken Auditierung und Zertifizierung Einführung eines QM-Systems Was bedeutet Zertifizierung? Lösungen sind separat erhältlich.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
13.04.2010
Sprache
Deutsch
Originalsprache
Deutsch
EAN
9783427404798
Herausgeber
Westermann Berufliche Bildung
Serien- oder Bandtitel
Unterrichtsthemen aus Sozialpflege und Sozialpädagogik
Sonderedition
Nein
Autor
Bernd Biermann
Seitenanzahl
51
Auflage
1

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Gutes Buch für neue Führungskräfte
Marc E. - Bewertet am 28.10.2022
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