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Beschreibung
»Was sollten Mitarbeiter alles können, um im immer komplexer werdenden Arbeitsalltag hoch professionell und gleichzeitig authentisch zu agieren. Welche Kompetenzen bringen den Mitarbeiter selbst voran, aber auch das Team, die Abteilung oder sogar das Unternehmen?« Die Autoren haben 44 Schlüsselqualifikationen zusammengestellt, die im Berufsleben unerlässlich sind.
Die Kompetenzen werden anregend… und kurzweilig jeweils auf nur wenigen Seiten vermittelt: kurze Einführung in das Thema, Besonderheiten und mögliche Probleme in der Praxis, Hilfen für den Berufsalltag mit Tipps und Checklisten. Jedes Kapitel schließt mit kommentierten Literatur-, Hör- und/oder Internettipps.
Die Materialien lassen sich auch gezielt im Führungskräftetraining einsetzen.
Die Themenbereiche:
• Kommunizieren im Unternehmen: vom Zuhören, Anweisen, Interviewen oder Kollegen-Coaching
• Besprechungen und Arbeitsgruppen leiten, moderieren oder gar chairen
• Präsentieren: zielgerichtet und publikumsorientiert
• Zeitmanagement, schnelles Lesen und die Kritik daran
• Handwerkzeug: Telefonieren, Briefe schreiben und Mailen
• Verkaufen und Verhandeln
• Führung von unten und Leistungsmanagement von oben
• Sich selbst im Job vermarkten oder auch nur beruflich verändern
• Konflikte erkennen, bearbeiten, bewältigen Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
03.03.2014
Sprache
Deutsch
EAN
9783407365538
Herausgeber
Julius Beltz GmbH & Co. KG
Serien- oder Bandtitel
Beltz Weiterbildung
Sonderedition
Nein
Autor
Martin Hartmann
Seitenanzahl
382
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
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