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HP Service Lifecycle Management
Jochen Sommer (Broschiert, Deutsch)
★★★★★
☆☆☆☆☆ Keine Bewertungen vorhanden
Optischer Zustand
Sehr guter Zustand: leichte Gebrauchsspuren vorhanden z.B. mit vereinzelten Knicken, Markierungen oder mit Gebrauchsspuren am Cover Gut als Geschenk geeignet
Beschreibung
Service Lifecycle Management (SLcM) beschäftigt sich mit Prozessen und den zugehörigen unterstützenden Produkten. Dabei ist es möglich die klassischen Service Delivery und Service Support Strukturen und Prozesse mit SLcM zu kombinieren oder dieses auf ein bestehendes Service Delivery Framework aufzusetzen.
HP bietet seinen Kunden eine geprüfte und wirksame Vorgehensweise, um SLcM zu… implementieren. Erfahrungen aus einer Vielzahl von Projekten und best practices helfen Ihnen dabei die Differenzen zwischen dem bestehenden und dem gewünschten Zustand zu identifizieren und geeignete Lösungsansätze zu finden.
HP unterstützt seine Kunden dabei für jeden angebotenen Service funktionale Beziehungen zwischen Procurement, Service Fullfillment und Finanzen zu optimieren sowie den Grad der Automatisierung dort zu steigern, wo es aus Kosten-Nutzen-Gesichtspunkten sinnvoll ist.
Darüber hinaus versetzt eine konsequente Verfolgung des SLcM-Ansatzes den IT-Provider in die Lage, erbrachte Leistungen verursachungsgerecht abzurechnen und verursachte Kosten transparent darzustellen. neu 16,80 € -81 %*
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Der Streichpreis bezieht sich auf den festgelegten Preis für Neuware.
Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.01.2005
Sprache
Deutsch
EAN
9783981010121
Herausgeber
Sommer-Solutions
Sonderedition
Nein
Autor
Jochen Sommer
Seitenanzahl
67
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Schlagwörter
HP, ITIL, Service Lifecycle
Höhe
190 mm
Breite
12 cm
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