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Stammgastmarketing
Jürgen Mensendiek (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Beschreibung
Nach Spaßgesellschaft, Trendbeschleunigung und Zukunftsangst verlangt Tourismusmarketing innovative Konzeptionen. So rückt nun ein neues Stammgastmarketing bei Orten und Regionen, bei Betrieben und Veranstaltern in den Vordergrund der Absatzförderung.
Dieses Fachbuch eines Autors mit mehreren Jahrzehnten Praxis veredelt das Destinationsmanagement durch eine zukunftsweisende Komponente, indem es… Werbung und Bindung von Gästen auf eine tragfähigere Basis stellt. Es fasst die Grundlagen zusammen und macht die Philosophie des Stammgastmarketing deutlich. Es erklärt die Strukturen von Gästezufriedenheit über Gästeloyalität zum Stammgast, entwickelt darüber hinaus die Verfahren von Database und Datamining, das Auffinden der wichtigsten Zielgruppen und gibt eine Fülle von Hinweisen und Beispielen, Fragebögen und Briefvorschlägen mit zielgruppenspezifischer Wortwahl.
Ergänzt wird das Buch durch ein ausführliches Kapitel zur Nutzung des Internet für das Stammgastmarketing durch die Tourismus-Praktiker André Rosinski und Matthias Rothermund.
Profitieren werden von diesem Fachbuch Studierende der Tourismuswirtschaft, die Praktiker in den örtlichen, regionalen und überregionalen Tourismusorganisationen sowie die Manager von Beherbergungsbetrieben, Gastronomiebetrieben und Reiseveranstaltern. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.01.2004
Sprache
Deutsch
EAN
9783941564046
Herausgeber
KSB-Media
Sonderedition
Nein
Autor
Jürgen Mensendiek
Seitenanzahl
250
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Schlagwörter
Marketing, Tourismus, Tourismusmarketing
Höhe
240 mm
Breite
17 cm
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