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Beschreibung
Welche Schritte unternimmt er, bis er seine Waren zur Kasse bringt? Wie läuft der Kaufprozess tatsächlich ab? Um Marketinginstrumente wirksam einzusetzen, braucht es Antworten auf diese Fragen. „Reales Marketing" nimmt das Kaufverhalten von Kunden unter die Lupe. Es hilft, Muster in einem Kaufprozess zu erkennen und das Marketing an kritischen Punkten anzusetzen - z.B. dort, wo ein Einkauf abgebrochen wird. Beim realen Marketing treten Imagebildung und Werbepsychologie in den Hintergrund, dagegen sind Kundenbeobachtung, Data-Mining und analytisches CRM faktenbezogene Ansätze, die gerade im E-Marketing Erfolg bringen können.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
18.04.2014
Sprache
Deutsch
EAN
9783791033396
Herausgeber
Schäffer-Poeschel
Sonderedition
Nein
Autor
Marc Rutschmann
Seitenanzahl
186
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Kunden zum Kauf führen: Kaufprozess Kaufhandlung Erfolg
Schlagwörter
Data-Mining, Marketing, E-Marketing, Dialogmarketing, Kaufverhalten, Kundenverhalten, Werbepsychologie, Marketinginstrumente, Marktforschung, Kundenbefragung, Marketing-Konzept, Marc Rutschmann, Christian Belz
Thema-Inhalt
KJ - Betriebswirtschaft und Management
Höhe
15 mm
Breite
17.6 cm
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