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Beschreibung
Der Preis eines Produktes oder einer Leistung ist für viele Konsumenten das ausschlaggebende Kriterium bei der Kaufentscheidung, trotzdem möchten viele auf die gewohnte Fachberatung und den Service vor Ort nicht verzichten. Julia Weisser untersucht, welche Strategien, die in der Theorie zum Schutz vor Opportunismus vorgeschlagen werden, in der Praxis erfolgreich eingesetzt werden können. Dazu… müssen zunächst die verschiedenen Formen von opportunistischem Verhalten, die bei Beratungsleistungen auftreten können, identifiziert und erläutert werden. Als theoretische Basis für die Untersuchung wird die Neue Institutionenökonomik herangezogen. Mit deren Hilfe soll zwischen den verschiedenen Arten von Opportunismus differenziert werden, sowie Ansätze zur Lösung des Opportunismusproblems abgeleitet werden. 56,99 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
13.04.2012
Sprache
Deutsch
EAN
9783834936370
Herausgeber
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Serien- oder Bandtitel
Fokus Dienstleistungsmarketing
Sonderedition
Nein
Autor
Julia Weisser
Seitenanzahl
215
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Wirkung auf Kaufentscheidungsprozesse im Tourismus
Thema-Inhalt
KJS - Marketing und Vertrieb
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
Transparenz & Sicherheit
Hersteller: Gabler Verlag, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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