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Bücher Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten
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Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten
Umberta Andrea Simonis (Broschiert, Deutsch)
★★★★★
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Beschreibung
Immer gut ankommen? Oder voll daneben?
Der aktuelle Praxisratgeber „Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten - Der erste Knigge für Auszubildende im Handwerk“ beschreibt und illustriert auf 88 Seiten und mit 57 authentischen Fotografien einen typischen Arbeitstag im Leben von Azubis im Handwerk.
Das Besondere am neuen „Azubi-Knigge“: Alle wichtigen Situationen im Tagesablauf beim Kunden vor… Ort werden mit Hilfe von Zeitfenstern dargestellt, optimal kundenorientiert und eben auch „voll daneben“.
Für alle Auszubildende, die.
· mehr Freude bei ihrem täglichen Einsatz beim Kunden haben.
· mehr Selbstbewusstsein aufbauen.
· mehr Sicherheit im Umgang mit Kunden und Kollegen gewinnen.
· sympathisch rüberkommen.
· mehr Lob und Anerkennung erhalten, leichter und mehr lernen.
· sich für später einen besseren Arbeitsplatz sichern möchten.
Und zusätzlich:
· Extratipps zum Umgang mit anderen für alle Fälle und
· Anregungen für Ausbilder ,Chefs und Vorarbeiter.
Aus dem Inhalt:
· 6.30 Uhr: Aufwachen und Aufstehen
· 7.30 Uhr: Ankunft in der Firma
· 7.40 Uhr: Fertigmachen zum Kundenbesuch
· 7.55 Uhr: Kurz vor Ankunft beim Kunden
· 8.00 Uhr: Ankunft beim Kunden
· 8.05 Uhr: Information des Kunden
· 8.15 Uhr: Eigentum des Kunden sichern
· 8.25 Uhr: Montage und Arbeitsdurchführung
· 12.00 Uhr: Pause
· 16.20 Uhr: Aufräumen
· 16.30 Uhr: Abnahme und Formalitäten
· 16.40 Uhr: Verabschiedung
· 17.00 Uhr: Rückfahrt
· Gut ankommen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
· Anregungen für Ausbilder, Chefs und Vorarbeiter Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
31.07.2012
Sprache
Deutsch
EAN
9783778308172
Herausgeber
Holzmann Medien
Sonderedition
Nein
Autor
Umberta Andrea Simonis
Seitenanzahl
88
Auflage
3
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Der erste Knigge für Azubis im Handwerk
Schlagwörter
Der erste Knigge für Auszubildende im Handwerk, beschreibt und illustriert auf 88 Seiten und mit 57 authentischen Fotografien einen typischen Arbeitstag im Leben von Azubis im Handwerk, Sicherheit im Umgang mit Kunden und Kollegen
Thema-Inhalt
K - Volkswirtschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management
KJSU - Kundendienst
YP - Unterrichtsmaterial
Höhe
240 mm
Breite
17 cm
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