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The Leader's Guide to Influence: How to Use Soft Skills to Get Hard Results (Financial Times Series) - Brent, Mike

Mike Brent, Fiona Dent (Broschiert, Englisch)

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Beschreibung
Shortlisted for the CMI Management Book of the Year 2011, Practical Manager Category The Leader’s Guide to Influence will show you how to step up your people skills and improve working relationships so you can get the business results you want. Combing the hugely popular areas of influence and leadership, this book will show you how to step up your interpersonal effectiveness by learning how to…  work more successfully with those around you, be they people you manage, colleagues, client or business partners. Through a combination of practical exercises, case studies and no-nonsense advice, this book shows you how to: Increase your confidence and impact. Communicate more effectively. Learn different tools, techniques and approaches when working with different types of people. Listen and question effectively. Develop rapport and empathy. Give better feedback. Deal with difficult situations and cope with conflict.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
23.09.2010
Sprache
Englisch
EAN
9780273729860, 9780273729860
Herausgeber
Pearson Education Limited
Sonderedition
Nein
Autor
Mike Brent, Fiona Dent
Seitenanzahl
248
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Einbandart Details
beidseitig bedruckter Einband (einschließlich bedruckter Innenseiten)
Thema-Inhalt
KJP - Businesskommunikation und -präsentation VS - Lebenshilfe, Persönlichkeitsentwicklung und praktische Tipps KJM - Management und Managementtechniken KJMV2 - Personalmanagement, HRM KJC - Strategisches Management KJMB - Management: Führung und Motivation KJW - Büro und Arbeitsplatz
Höhe
2160 mm
Breite
138 cm

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