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Beschreibung
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* Based on the article "Torment Your Customers (They'll Love It" which Harvard Busines Review chose as one of 2002's Six Breakthrough Ideas
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
19.09.2003
Sprache
Englisch
EAN
9781841125466
Herausgeber
John Wiley & Sons
Sonderedition
Nein
Autor
Stephen Brown
Seitenanzahl
300
Einbandart
Taschenbuch
Einbandart Details
Trade Paperback (US)
Buch Untertitel
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Hersteller: Wiley, Boschstrasse 12, Weinheim, Deutschland, 69469, product_safety@wiley.com, Wiley-VCH GmbH
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