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Neue Strategien für das Firmenkundengeschäft in Banken und Sparkassen

Heinz Benölken (Gebundene Ausgabe, Deutsch)

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Beschreibung
Banken können ihre Erträge im Firmenkundengeschäft noch erheblich steigern. Zu diesem Ergebnis kommt Heinz Benölken in einer Studie bei 130 Kreditinstituten aller Rechtsformen. Doch dazu gilt es, die vielfach beobachtete Ärmelschonermentalität abzulegen. Die Firmenkundenbeziehung darf nicht auf den Kreditbereich beschränkt, sondern muss ganzheitlich gelebt werden. Auf dem Weg zu diesem Ziel macht dieses Buch konkrete Vorschläge für kostengünstiges Processing, die Lösung ablauforganisatorischer Schnittstellenprobleme und effektives Marketing. Auch die neuen rechtlichen Anforderungen an die Kreditinstitute aus dem Baseler Konsultationspapier ("Basel II") sind in die vorgestellten Lösungen integriert.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
27.11.2002
Sprache
Deutsch
EAN
9783409120210
Herausgeber
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Sonderedition
Nein
Autor
Heinz Benölken
Seitenanzahl
204
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Risikosteuerung, Marketing und Prozessmanagement
Autorenporträt
Dr. Heinz Benölken ist Geschäftsführer der Inno Conult GmbH Kassel-Dresden. Der mehrfache Fachbuchautor hat sich auf die strategische Steuerung des Firmenkundengeschäftes bei Kreditinstituten spezialisiert.
Schlagwörter
Banken, Basel II, Controlling, Finanzdienstleister, Firmenkunden, Firmenkundengeschäft, Kreditgeschäft, Marketing, Organisation, Rating, Sparkassen, Vertrieb, Zielgruppen
Thema-Inhalt
KNV - Öffentlicher Dienst und öffentlicher Sektor KFF - Finanzenwesen und Finanzindustrie
Höhe
240 mm
Breite
16.8 cm

Hersteller: Gabler Verlag, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH

Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

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