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Der Umwelt zuliebe

Erlebnisqualität im Einzelhandel

Oliver Pieper (Broschiert, Deutsch)

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Beschreibung
Erlebnisorientierung wird für viele Bereiche des Handels seit nunmehr 20 Jahren als «Zauberformel» bezeichnet. Allerdings stellt sich oftmals die Frage: Warum wirkt dieses Zaubermittel nicht? Um diese Frage zu beantworten wird im Rahmen dieses Buches erstmals das Konstrukt der Erlebnisqualität beleuchtet und konkretisiert. Es werden eine Vielzahl von Einsichten zum komplexen Wahrnehmungs-, Beurteilungs- und Verhaltensprozess der Konsumenten beim Erlebniseinkauf aufgezeigt. Durch die ermittelten Merkmale der Freude am Einkaufen kann die Erlebnisqualität aus Sicht des Konsumenten dargestellt, die Wirkung auf das Konsumentenverhalten aufgezeigt und die Implikationen für den Handel abgeleitet werden.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
01.01.2009
Sprache
Deutsch
EAN
9783631590652
Herausgeber
Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
Serien- oder Bandtitel
Europäische Hochschulschriften / European University Studies / Publications Universitaires Européennes
Sonderedition
Nein
Autor
Oliver Pieper
Seitenanzahl
332
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Die Freude am Einkauf und ihre Auswirkungen auf das Konsumentenverhalten

Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

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