… Alfred Olbrich ist zertifizierter ITIL IT Service Manager. Seit über 15 Jahren arbeitet er erfolgreich als selbständiger IT Spezialist in den Bereichen Projektmanagement, Prozessmodellierung, -optimierung und -einführung bei namhaften Großkunden. Ferner ist er als ITIL Trainer, Fachreferent und Fachbuchautor tätig. Schwerpunkt seiner Arbeit ist die individuelle praktische Umsetzung von Geschäftsprozessen im jeweiligen Unternehmenskontext.
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