… Der Autor: Bernhard Ludwig Lenz, geboren 1965, schloss 1992 das Studium der Betriebs- und Produktionswissenschaften an der Eidgenössischen Technischen Hochschule (ETH) in Zürich ab. Nach einer zweijährigen Tätigkeit als Betriebsingenieur im Geschäftsbereich Produktion der ABB Kraftwerke AG folgte eine dreijährige Forschungstätigkeit am Betriebswissenschaftlichen Institut BWI der ETH Zürich (Forschungsschwerpunkte: Produktionsstrategien, Geschäftsprozessoptimierung. Promotion 1998).
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