… Christian Kopp, M. Sc., wurde 1978 in Lauchringen geboren. Das Studium der Wirtschaftsinformatik an der Fachhochschule Albstadt-Sigmaringen schloss der Autor im Jahre 2004 mit dem akademischen Grad des Diplom-Wirtschaftsinformatikers (FH) erfolgreich ab. Darauf aufbauend absolvierte der Autor von 2006 bis 2009 erfolgreich ein Masterstudium an der Universität Lichtenstein mit dem akademischen Abschluss eines Masters of Science in Business Process Engineering. Bereits während des Studiums sammelte der Autor umfassende theoretische und praktische Erfahrungen im IT-Management. Zudem motivierten berufliche Tätigkeiten in der IT-Leitung den Autor, sich intensiv der Thematik des vorliegenden Buches zu widmen.
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