… Heike Blum und Detlef Beck leiten das Institut fairaend - für den guten Umgang mit Konflikten. Sie verfügen über eine mehr als 30-jährige berufliche Praxis im Bereich des lösungsfokussierten Konfliktmanagements, der Mediation und der konstruktiven Konfliktarbeit. Von ihnen wurde seit 2000 der No Blame Approach verbreitet und auf Basis der außerordentlich guten Erfahrungen mit diesem Vorgehen der Shared Responsibility Approach für Mobbing in der Arbeitswelt entwickelt.
Der Streichpreis bezieht sich auf die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers, den aktuellen durchschnittlichen Neupreis des Produktes bei idealo Deutschland, oder bei Büchern auf den festgelegten Preis für Neuware.