… Der Autor Klaus Seiler, MSc. in Quality Management, ist Inhaber der Firma QM-Seiler in Überlingen/Bodensee und berät bundesweit sowie in den anschliessenden Grenzländern Unternehmen bei der Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen. Klaus Seiler ist Autor von zahlreichen Musterhandbüchern auf der Grundlage von DIN EN ISO 9001:2000 sowie verschiedenen branchenspezifischen Normen. Die praxisorientierten Musterdokumentationen sind das Ergebnis aus langjährigen Erfahrungen und der Lehre sowie aus Kundenbefragungen und Gesprächen mit führenden Zertifizierern.
Der Streichpreis bezieht sich auf die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers, den aktuellen durchschnittlichen Neupreis des Produktes bei idealo Deutschland, oder bei Büchern auf den festgelegten Preis für Neuware.