… Die Autorin: Ulrike Schmid studierte von 1978 bis 1984 an der Universität Essen Wirtschaftswissenschaften, Germanistik und Pädagogik mit dem Abschluss Diplom Kauffrau. Im Anschluss daran war sie bis 1997 im Bankgewerbe tätig. Dort war sie vor allem für das Kreditgeschäft und die Betreuung von Firmenkunden zuständig. Danach übernahm die Autorin das administrative Management einer zahnärztlichen Privatpraxis. Daneben studierte sie seit 1999 an der Universität Duisburg Pädagogik mit dem Schwerpunkt berufliche Erwachsenenbildung/Weiterbildung und schloss dieses Studium 2003 mit der Promotion ab.
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