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Optimale Prozessorganisation im IT-Management
Albert Karer (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
Die Optimierung der Prozessorganisation in IT-Unternehmungen und IT-Organisationen ist seit Ende der 1990er Jahre ein Dauerbrenner. Für die Definition der in einer IT-Organisation benötigten Prozesse liegen eine Vielzahl von Basisinformationen vor. Wie diese Prozesse aber innerhalb einer IT-Organisation strukturiert werden, welche Schnittstellen zu berücksichtigen sind, wie die Prozesse verknüpft… sind, und wie sich die gesamte Prozessstruktur im Zusammenhang präsentiert, muss jedoch für jede IT-Organisation neu erarbeitet werden. Hier setzt das vorliegende Buch an und entwickelt auf der Grundlage vieler Praxisprojekte für ein hypothetisches IT-Unternehmen unter Berücksichtigung von ITIL ein detailliertes Muster eines Prozessmodells, das als Vorlage für die eigene Konzeption verwendet werden kann. Kernstück des Buches ist eine beigelegte Großgrafik, die rund 75 Prozesse und ihre Verknüpfungen darstellt. Das Buch schließt damit auch die Lücke bei der Detailsicht auf die Prozesse einer IT-Organisation. 74,99 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
20.11.2012
Sprache
Deutsch
EAN
9783642337680
Herausgeber
Springer Berlin
Sonderedition
Nein
Autor
Albert Karer
Seitenanzahl
376
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Ein Prozessreferenzmodell für die Praxis
Schlagwörter
IT-Management, IT-Organisation, Information Technology Infrastructure Library (ITIL), Motivation, Optimierung, Organisation, Prozessorganisation, Referenzmodell
Thema-Inhalt
KJQ - Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management
UF - Unternehmensanwendungen
KJU - Organisationstheorie und -verhalten
KJM - Management und Managementtechniken
UX - Angewandte Informatik
Höhe
235 mm
Breite
15.5 cm
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