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Der Umwelt zuliebe
How to Wow: 68 Effortless Ways to Make Every Customer Experience Amazing
Adrian Swinscoe (Taschenbuch, Englisch)
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Beschreibung
Looking to improve your customer experience? These 68 strategies will show you how to stand out from your competitors, whatever your business. Full of practical tips, inspiring insights and interviews with a wide range of leaders and entrepreneurs, How to Wow reveals all you need to deliver a world-class customer experience. Covering both the customer and business side of the equation, you’ll… learn how to attract new customers, design a leading customer experience and quickly resolve a wide range of problems, plus much more. Don’t let your business fall behind, look inside and take your customer experience to the next level. “Essential and powerful insights for everyone who aspires to map out and enhance the customer journey and drive growth.” Keith Lewis, COO, Matchtech Group plc “At last – a book that provides practical ways of delivering the superior experience that today’s customers demand.” Olivier Njamfa, Co-Founder and CEO of customer experience software company Eptica 19,49 €
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
23.09.2024
Sprache
Englisch
Originalsprache
Englisch
EAN
9781292116891
Herausgeber
Pearson Business
Sonderedition
Nein
Autor
Adrian Swinscoe
Seitenanzahl
264
Auflage
01
Einbandart
Taschenbuch
Einbandart Details
beidseitig bedruckter Einband (einschließlich bedruckter Innenseiten)
Thema-Inhalt
KJH - Unternehmertum / Start-ups
KJ - Betriebswirtschaft und Management
KJSU - Kundendienst
KJC - Strategisches Management
KJF - Geschäftswettbewerb
KJVS - Kleine Unternehmen und Selbständige
Höhe
213 mm
Breite
13.6 cm
Hersteller: Pearson, info@bod.de, info@bod.de
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