Gebrauchte Bücher von Gabriele Cerwinka bei rebuy
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Moderation für Einsteiger
Sehr gut
Fehler erlaubt
Sehr gut
Wenn der Kunde laut wird
Sehr gut
Der Telefon-Profi
Verschiedene Zustände
Die Macht des ersten Eindrucks. Souveränitätstips, Fettnäpfe, Small talks, Tabus
Gut
Der optimale Umgang mit Chefs. Cheftypen, Chefanalyse, Chefgespräch, Chefkritik
Gut
Die Macht der versteckten Signale. Wortwahl - Körpersprache - Emotionen. Nonverbale Widerstände erkennen und überwinden
Gut
Die Macht des ersten Eindrucks. Souveränitätstips, Fettnäpfe, Small Talks, Tabus
Gut
Die Macht der versteckten Signale. Wortwahl, Körpersprache, Emotionen
Gut
Souverän im Sekretariat. Erfolgsstrategien für das Office von Morgen
Sehr gut
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Sehr gut
Protokollführung leicht gemacht. Richtig strukturieren und treffend formulieren
Wie kommuniziere ich souverän mit Gästen?. Von Empfang bis Beschwerdemanagement in Hotel und Restaurant
Protokollführung
Die Macht der versteckten Signale. Wortwahl - Körpersprache - Emotionen
Büro-Bibel
Professionelle Protokollführung
Dienstzeugnisse
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Professioneller Schriftverkehr. Übersichtlich und prägnant - praxisnah und zeitgemäss - mit vielen Beispielen
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